Las clinicas y las IPS tienen necesidades distintas a un negocio comun cuando se trata de pagina web. No es solo verse bien, es generar confianza en alguien que puede estar buscando ayuda para su salud, y facilitarle tramites como agendar una cita o consultar resultados. Aca te contamos lo que aprendimos trabajando con dos IPS en Colombia.
Caso 1: LCH Rehabilitacion SAS
Con LCH Rehabilitacion, una IPS especializada en rehabilitacion, el objetivo fue construir un sitio que reflejara profesionalismo y cercania al mismo tiempo. Incluimos funcionalidades de accesibilidad, informacion clara de servicios, y un sistema de PQRSF (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones) que muchas IPS estan obligadas a tener disponible para sus pacientes.
Caso 2: Soluciones Diagnosticas del Rio
Soluciones Diagnosticas del Rio tiene presencia en varios municipios de Cordoba, y necesitaban algo especifico: que sus pacientes pudieran consultar resultados de examenes en linea, sin tener que ir presencialmente o llamar. Construimos esa funcionalidad directamente en el sitio, junto con el portafolio completo de servicios diagnosticos.
Lo que toda clinica o IPS deberia tener en su pagina web
- Agendamiento o consulta de resultados en linea: reduce llamadas y filas presenciales.
- Portafolio claro de servicios: que el paciente sepa exactamente que ofreces antes de contactarte.
- Accesibilidad: texto legible, buen contraste, y navegacion simple para todo tipo de usuarios.
- Canal de PQRSF: muchas veces es un requisito normativo, no solo una buena practica.
¿Tienes una clinica o IPS y necesitas actualizar tu presencia digital?
Escribenos por WhatsApp y hablemos de las necesidades especificas de tu institucion de salud.
